ปัจจุบันมีเหตุการณ์หลอกลวงมากมายรอบตัวเรา ไม่ว่าเราจะเป็นลูกค้าปัจจุบันหรือเก่าขององค์กรที่ให้บริการทางการเงินหรือไม่ก็ตาม ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่คุณจะต้องตระหนักถึงการหลอกลวงและใช้มาตรการป้องกันที่จำเป็นเพื่อป้องกันตัวเองจากการหลอกลวงเหล่านี้

สแกมหรือการหลอกลวงคืออะไร?

การหลอกลวงคือแผนการหลอกลวงหรือกลอุบายที่ใช้หลอกลวงผู้อื่นโดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวกับเงินหรือการลงทุน

  1. เว็บไซต์สแกม: เว็บไซต์สแกมที่เลียนแบบจากเว็บไซต์ทั่วไป ซึ่งสแกมเมอร์ใช้เพื่อหลอกลวงนักลงทุนหรือผู้ใช้

2. อีเมลแสกม: อีเมลหลอกลวงประกอบด้วยลิงก์/URL ที่ฝังไว้เพื่อดูดข้อมูลส่วนบุคคลและข้อความเตือน (เช่น บัตรของคุณถูกบล็อก ข้อเสนอเงินกู้ปลอม คำขอโอนเงิน และอื่นๆ)

3. การโทรแสกม: สแกมเมอร์อ้างว่าเป็นพนักงานธนาคารหรือพนักงานขององค์กรที่มีชื่อเสียงอื่น และเรียกร้องหรือขอให้ยืนยันรายละเอียดบัญชี รายละเอียดส่วนตัว หรือธุรกิจของคุณ

4. ข้อความแสกม: ข้อความหลอกลวงไม่ได้จำกัดเฉพาะ SMS บนมือถือเท่านั้น แต่ยังรวมถึงแอปพลิเคชัน Messenger อื่นๆ ด้วย (เช่น WhatsApp, Facebook Messenger เป็นต้น) สแกมเมอร์จะใช้บัญชีที่แฮกมาหรืออ้างตัวว่าเป็นเพื่อนหรือญาติหรือพนักงานขององค์กรและขอเงินบางส่วน และส่งลิงก์ที่ไว้เพื่อดูดข้อมูลส่วนบุคคล และต้องการให้คุณคลิกลิงก์นั้น 

5. โซเชียลมีเดียแสกม: สแกมเมอร์จะสร้างบัญชี เพจ หรือกลุ่มปลอมในนามของบริษัทที่น่าเชื่อถือบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook และ Instagram) สแกมเมอร์สร้างเพจที่ดูเหมือนบริษัทและใช้ชื่อบริษัท โลโก้ และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจะไว้วางใจพวกเขาโดยไม่มีข้อสงสัยใดๆ

สแกมเมอร์เข้าถึงคุณได้อย่างไร?

  1. โดยโทรศัพท์
  2. โดยการส่งข้อความไปยังบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณ เช่น Facebook หรือ Instagram
  3. โดยการสร้างกลุ่มโทรเลขของ บริษัท ปลอม
  4. ด้วยการส่ง SMS และอีเมลปลอม
  5. ผ่านการโฆษณาเช่นข้อเสนอเงินกู้
  6. โดยเว็บไซต์ปลอม

สัญญาณของการหลอกลวง

  1. แสร้งทำเป็นว่ามาจากองค์กรที่มีชื่อเสียงที่คุณรู้จัก
  2. ข้อเสนอที่ดูดีเกินจริง
  3. คุณถูกขอให้แบ่งปันรายละเอียดส่วนตัว
  4. ระบบขอให้คุณชำระเงินไปยังธนาคารหรือบัญชีธนาคารที่ระบุ
  5. เร่งเวลาให้คุณดำเนินการทันที
  6. ใช้รายละเอียดการติดต่อปลอมซึ่งประกอบด้วยชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ปลอม

จะทำอย่างไรเมื่อตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวง?

  1. หากสแกมเมอร์ติดต่อคุณ

หากสแกมเมอร์โทรหาคุณหรือส่งข้อความถึงคุณ ให้เพิกเฉยหรือบล็อกหมายเลขนั้น แต่ควรเก็บบันทึกสิ่งที่เกิดขึ้นเพื่อให้คุณรายงานได้

2. หากคุณโอนเงินให้สแกมเมอร์ภายใน 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา

หากสแกมเมอร์ขอเงินคุณและคุณโอนเงินไปโดยไม่ได้ตั้งใจ ให้ติดต่อธนาคารที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับการทำธุรกรรม นอกจากนี้ ให้ส่งเรื่องร้องเรียนไปยังองค์กรที่เกี่ยวข้องที่สแกมเมอร์แอบอ้าง

3. หากคุณคิดว่าบัญชี/รายละเอียดบัตรของคุณถูกขโมย

ติดต่อธนาคารและบริษัทผู้ออกบัตรของคุณเพื่อบล็อกบัญชี/บัตร

4. หากคุณคิดว่ารหัสผ่านของคุณอาจถูกขโมยหรือบัญชีของคุณถูกแฮ็ก

เปลี่ยนรหัสผ่านและล็อคบัญชีของคุณทันที

5. หากคุณทราบช่องทางการติดต่อของสแกมเมอร์

ออกจากกลุ่มโซเชียลมีเดีย เช่น กลุ่ม Line หรือ Facebook ทันที 

ทำตามขั้นตอนด้านล่างในขณะที่จัดการกับการหลอกลวง:

  1. ตรวจสอบชื่อโดเมน

เว็บไซต์ที่ทำขึ้นเพื่อปลอมแปลงเว็บไซต์ที่ถูกต้องมักจะใช้ชื่อโดเมนที่มีลักษณะหรือภาพคล้ายกับที่อยู่เว็บไซต์ที่ถูกต้องตามกฎหมาย ตัวอย่างเช่น แทนที่จะใช้ Fundingsocieties.com เว็บไซต์ปลอมอาจใช้ชื่อโดเมน “fscapital” ซึ่งอาจดูคล้ายกับเว็บไซต์ดั้งเดิมหรือเปลี่ยนเส้นทางคุณไปยังเว็บไซต์ของบริษัทที่ถูกต้อง และเมื่อคุณพยายามสมัครหรือเข้าสู่ระบบ สแกมเมอร์จะหลอกล่อ คุณไปที่เว็บไซต์ฟิชชิ่ง

2. ระมัดระวังวิธีการชำระเงินของคุณ

สแกมเมอร์อาจขอให้คุณชำระเงินผ่านลิงก์ที่คุณได้รับทางอีเมลหรือข้อความ อย่าชำระเงินโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารที่ระบุไว้ในการหลอกลวง นอกจากนี้ โปรดทราบว่าสถาบันการเงินจะไม่ส่งข้อความหรือโทรศัพท์มาหาคุณเพื่อขอข้อมูลรับรองหรือให้โอนเงิน

3. ดูดีเกินจริง?

สแกมเมอร์เสนอเงินกู้ที่ดีซึ่งดูเหมือนจะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับคุณ แต่อยากให้หยุดและคิดก่อน เพราะมันอาจจะเป็นกับดัก

4. ทำการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต

หากคุณยังไม่สามารถทราบเกี่ยวกับการหลอกลวงได้ ให้ค้นหาทางอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับเว็บไซต์ กลุ่ม หรือแผนเงินกู้ ทำการค้นหาเพื่อดูว่าคนอื่น ๆ บนอินเทอร์เน็ตพูดถึงเรื่องนี้อย่างไร

5. ใช้การเชื่อมต่อที่ปลอดภัยเสมอ

เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ถูกกฎหมายซึ่งขอข้อมูลทางการเงินหรือข้อมูลที่ปลอดภัย ชื่อบริษัทควรปรากฏถัดจาก URL ในแถบเบราว์เซอร์ พร้อมด้วยสัญลักษณ์รูปแม่กุญแจที่แสดงว่าคุณได้เข้าสู่การเชื่อมต่อที่ปลอดภัย หากคุณไม่เห็นสัญลักษณ์นี้หรือเบราว์เซอร์ของคุณเตือนคุณว่าเว็บไซต์ไม่มีใบรับรองความปลอดภัยที่ทันสมัย นั่นเป็นสัญญาณของคำเตือน

6. ติดต่อบริษัทที่ถูกกฎหมายผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

เนื่องจากคุณอาจได้รับรายละเอียดให้ติดต่อช่องทางหลอกลวง คุณต้องส่งอีเมลหรือโทรหาบุคคล/บริษัทเพื่อตรวจสอบว่าพวกเขาได้ส่งอีเมล/SMS/ข้อความนั้นมาหาคุณจริงหรือไม่